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老回与三星的“战争”:人生最大一次失误就是相信你们三星

2017-12-06 05:40编辑:admin人气:


这些视频来自于他的硬盘。从手机爆炸后他就开始录像,每一次和三星交涉,每一起事故案例,他都整齐地归类、存档,累计有700多G。他表示,今后一定会把素材整理成纪录片,公布给所有人。

“这一战必须打,而且必须打得漂亮”

因为对电子产品的痴迷和钻研,他在数码论坛里小有名气。从他手上经常能买到物美价廉的硬盘和耳机,最近他又钻研起了无人机和3D打印。

这条回答在后续十天里多次编辑,最终修改时间是10月13日,累计获赞8000多。

2016年9月25日那天就是如此。

对于此事,三星中国一名负责对接媒体的人士早前对澎湃新闻解释称:“这次是区域性的经销商订货会,PR部门之前并不知道,后经了解,尽管受NOTE 7爆炸事件影响,经销商对三星还是很支持,现场还是下了很多订单,这让三星韩国高管非常感动,按照他们的礼仪‘下跪’是对经销商表示感谢,三星中国高管同样很感动,也下跪行礼了。”

老回的母亲觉得,儿子这种认死理、爱较真的性格是一种缺陷。“年轻人得吃点亏才能慢慢成长起来。”

但也不是每一条私信都那么和谐,在老回怼三星这件事上,质疑的声始终不绝于耳。

于是他开始跟三星对着干,变着法恶心三星,从中他能感受到一种快感。他现在想要的,是在中国现有法律限度内,最大程度的让三星付出代价。

事后冯松进行了总结,他表示只要是工商局权限范围之内,不管三星还是消费者他们都会给予协助。但对于检测报告,他表示没有多大意义,事后还是要通过法律途径解决问题。

老回称自己是“非典型中国消费者”,意思就是不愿意吃瘪,凡事据理力争。

“我们只是法务不是技术,具体时间很难给出,但三星绝不会推诿。”

为了尽力保护隐私,除了自己的女朋友,老回从不带人回家。对他来说,关了门就是他的世界,谁也不能来骚扰。

老回说,他尝试屏息挪动手机,但此时手机温度很高,手指上烫出了印子。他知道,此时电脑已无法挽救。

张思童辗转联系上三星售后。起初三星提出,赔偿他6000元加一部新NOTE 7,张思童距离接受只差签字。

中国泰尔实验室关于老回NOTE7的检验报告

故事的开头,还要从2016年9月29日的那场爆炸说起。

张思童是国行NOTE7第五炸机主,爆炸时间比老回晚了两个小时。

每当采访间隙或者吃饭的时候,老回总是拿起手机,一个个点开消息,如果是支持他的私信,他会回一句谢谢;如果是转账消息,他会把对方加为好友再说谢谢,哪怕是一块钱。他早就加满了1000个支付宝好友,每次加人都要先删掉几个。

“他们这个道歉,主要是出于用户的困扰和担心。困扰和担心的意思是,你们自己瞎担心,根本没说自己手机有问题,还是在推卸责任。”

老回并不老,26岁的他大学毕业三年,干过两份工作。去年春节过后,他租住到了广州市白云区。搬家的过程并不容易,上百件电子产品和两辆专业自行车费了他好大力气,这是他最为钟爱的两样东西。

三星(中国)投资有限公司 CRM Group的一位员工曾在朋友圈上自嘲道,“最近光发声明玩了。”他试图在网上维护三星的声誉——跟一些曝出三星手机“爆炸”的用户争辩,也在朋友圈转发了三星的几次声明。

“这只是一个开始”

这次笑的是张思童。而三星的工作人员表示,“这些问题我们无法回答,我们不是相关负责人。”

老回说,当晚他通宵收拾屋子,4点左右开始给手机充电。6点11分,他拿起手机欣赏,半分钟后,手机在手中膨胀变厚,一股黑色的热流喷向手指,疼痛让他撒了手,手机掉落在面前的电脑上。空气中瞬间弥漫着酸腐刺鼻的气味。

就在众人收拾东西准备离开时,一位三星的工作人员对冯松说,“这个鉴定报告不是三星正规的(检测报告)。”

三星售后提出,老回可以办理退款,但事故手机要收回检测。

他的父亲同样如此。只不过父亲告诉他,你要是私下收了三星的钱,我就抽你。

宣读完毕之后三星工作人员把报告交给了冯松,并坚持不能交给老回拍摄。

在比对过两块电池后,老回走到了冯松的面前,拿着三星带来的16款电池说,“这块电池并不是第一次被揭开,上面缺东西了。所以你们拿来的物证都不是完整的,怎么做判断?”

在看到这份声明的时候,老回坐在电脑前。“当时的心情就是‘我呸’的感觉”,老回说到这的时候,做了一个“啐”的动作。

24日那天会谈到最后,负责翻译的工作人员表示,明天会有韩方和法务过来跟你会谈。老回信了。

这位工作人员表示,“关于您的意见,我们也听到了,我们会和相关领导去反映,到时候如果有相关进一步的信息,我们会及时跟你们更新。”

这种“信息中介”需要强大的交际能力和广泛的社交圈,老回总结起来就一句话,“我话多,容易交到朋友。”

手机爆炸后,老回把消息告诉了身边的朋友,也告诉了母亲。母亲知道儿子肯定不会就此罢休,但对于他能一直坚持到今天,回母仍然感到意外。

带着这份检验报告,老回和张思童在央视的邀请下,一起来到北京。老回在知乎里写道,“这一战,必须打,而且必须打得漂亮。”

老回拿着事故手机,与这句标语合了一个影。“多么有讽刺意味的画面。”老回说。

随后,老回指出两块电池的不是同一个生产批次,在包装印刷、字体上存在诸多不同。“如果三星真的想证明电池有问题,起码也要拿一块相同批次的电池进行比对吧?”老回说。

见到老回的那天,他带着一台便携式军工笔记本电脑和两台手机,手机上不断地跳动着来自微博、知乎和支付宝的信息。他的裤兜里还塞了块移动硬盘,加上某款智能手表,整个人就好像一个行走的数码包。

(来源:大师兄)(关键词: 三星)

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