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豆瓣反水军责任边界引关注

2018-02-15 03:57编辑:admin人气:


  广东金融学院法学所所长姚志伟也认为,评分网站的责任问题,不应当以结果论,不能说网站上出现了水军就认为其没有尽到责任,而应当看相关网站是否采取了合适的反作弊措施。

  在这封信中,陈永宁表示,《李雷和韩梅梅》公映前在全国十几所大学进行了路演,赢得了广大师生的齐声喝彩;在中国电影评论学会、中国电影研究院联合举办的专题研讨会上,获得了包括饶曙光、尹鸿、周星、史航、周黎明、左衡等著名专家学者以及影评人的高度认同和中肯评价;中央电视台和共青团中央向全国影迷热情地介绍并推荐了本片。

  “我们欢迎善意的批评,诚恳的指导。但我们不明白为何会招来恶毒的谩骂和别有用心的攻击?”陈永宁表示,“曾几何时,豆瓣评分是我们选择电影的路标和灯塔,如今却成为绑票和敲诈的现场,我不相信这是一场合谋,但不管不问,任其蔓延,势必成为为黑恶势力提供绑架的绳索和场地的帮凶。”

  一位名为“宝姿源网络推广”的商家告诉法治周末记者,他手上有大量豆瓣常用账号,可以提供对电影、图书等活动的长评、短评、分数维护等服务。

  6月16日,法治周末就《李雷和韩梅梅》出品方质疑水军恶意评分一事采访豆瓣方面,不过截至发稿时,尚未得到回复。

  6月13日晚,《李雷和韩梅梅》导演杨永春在其微博上发表了署名为“电影《李雷和韩梅梅》出品人陈永宁”的一封《给豆瓣CEO阿北先生的信》,公开质疑该影片在豆瓣上的评分过低。

  此外,谢立嘉还指出,平台有一定义务限制及监督虚假、捏造事实的相关言论,但无需完全保证平台不掺杂任何形式的水军,实践中不宜对平台提出“零”水军的过高要求:“如果平台有证据证明其采取了一定的反水军措施,同时协助举报人进行侵权调查,而且主张侵权的作品权利人无确实证据证明平台参与及协助了刷分行为,则不宜认定平台具有侵权责任。”

(责任编辑:娄在霞 )

  距离《李雷和韩梅梅》6月9日上映仅4天,该影片的出品方就“出离的愤怒了”。

  盈科(上海)律师事务所合伙人谢立嘉律师也表示,网站的评分通常来源于广大用户,用户在平台评分具有自由发表自己观点的权利;一些商家提供的刷分等服务,如果存在捏造、虚构事实或者恶意贬损他人商誉或商品信誉等情况,则涉嫌违反商业道德、不正当竞争,刷分的发起者及刷分服务的提供者应当承担侵权责任。

  面对《李雷和韩梅梅》出品方的质疑,豆瓣电影相关负责人在接受媒体采访时回应称,豆瓣评分的主旨和原则,是“尽力还原普通观影大众对一部电影/电视剧的平均看法”,豆瓣有完整的反水军机制,所有非正常评分都会被排除在外,不计入总评分。

  但是这样的解释,并没有打消外界对豆瓣评分客观性的质疑。2016年12月28日,《人民日报》发布《豆瓣、猫眼电影评分面临信用危机恶评伤害电影产业》的评论文章,将矛头指向豆瓣、猫眼等评分网站的评分机制和信用度,称当时正在全国上映的贺岁档3部国产影片《长城》《摆渡人》《铁道飞虎》疑似惨遭水军恶意攻击,评分均较低;在这些低评分的引导下,不少观众对贺岁档国产影片大失所望,甚至因此拒绝观看国产影片。

  平台责任不应以结果论

  这一则小插曲,再次将舆论的焦点引向豆瓣等评分网站的客观性问题上。专家表示,无论评分高低,只要是能真实反映评分者观点的内容,就应当是合法的,但也要严格区分刷分,尤其是恶意评分等涉嫌损害他人商誉的情况;作为用户打分、交流的平台,网站有义务在技术和资源条件合理的范围内采取充分措施,防止刷分等情况出现。

  豆瓣上一旦出现对电影、电视剧评分过低的情况,有关豆瓣网站对水军不作为的声音便此起彼伏。针对评分较低的情况,豆瓣网站在何种情况下才应当承担相应的义务和责任,无疑成为议论的核心问题。

  事实上,早在2015年12月18日,豆瓣CEO阿北便在豆瓣发表文章《豆瓣电影评分八问》,详细阐释了豆瓣电影的评分机制。

  6月20日,法治周末记者注意到,在杨永春的微博上,目前已经无法找到这则公开信;而在豆瓣电影上,《李雷和韩梅梅》的评分已经降至3.0,共有9914人评价,其中72.1%给出了一星的评分。

  “水军的问题不仅仅是存在于评分网站上,电商网站中同样存在类似的问题,如炒信、恶意差评师等,都是通过作弊手段对网站评价体系产生恶劣影响的行为。对于这样的行为,各大网站目前都已经开展反作弊措施。”姚志伟介绍,在打击刷分、恶意评价等问题上,目前各类网站面临着一个共同的难题——究竟怎样的反作弊措施才是合适的?

  “豆瓣上刷分不好做,因为他们有比较严格的反水军机制,一次性刷评论过多的话会被判定为无效。你要是想刷分,一次性最好买200条以内。”该卖家向法治周末记者表示,这样的豆瓣真实用户评论,15元/条,“如果你想多刷点的话,可以多找几家一起做。”

  低分评价引片方叫板

  同时,阿北也坦言,“水军是有的,一劳永逸的办法可能没有,但豆瓣评分很难刷得动”。

  买电影票前先看打分和影评,已经成为不少观众的习惯。因而,当《李雷和韩梅梅》出品方就评分过低的情况向豆瓣公开叫板时,立刻引发了热议。

《李雷和韩梅梅》影片剧照。

  陈永宁在信中指出,有“好心人”找到他们,说是有人专业黑这部电影,如不采取措施,一周之后,评分可能掉到2分;但如果懂事的话,他们有能力帮电影从4.2分刷到7.5分,并保证能持续两周,而代价是花费人民币300万元;见影片方没有接招,这些人又开始兜售在豆瓣网上有资格去评论和打分的成熟账号。

  李雷和韩梅梅,这两位英语教科书上的人物,承载了无数人学生时代的回忆。近期,同人青春爱情片《李雷和韩梅梅》刚一上映,便引来热议。

  有观点认为,影片方在电影热映期间挑起话题,无非是希望电影能够获得更高的关注度,从而扩大影响、提升票房;而也有部分观点认为,像豆瓣这样的评分网站,对观影人群的导向性十分明显,一部影片的评分高低会直接与口碑和营销挂钩,让影片方不得不重视评分的客观性。

《李雷和韩梅梅》影片剧照。

  法治周末记者注意到,网上搜索后可以发现,雇佣水军上豆瓣刷分的情况确实存在:在一些电商网站和信息发布平台上,有商家毫不避讳地公开售卖豆瓣刷分服务。

(来源:大师兄)(关键词: 水军 豆瓣 关注 边界 责任)

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